--- title: "Kereis Transformation Challenge LP-campagne2" date: 2025-06-06 07:45:52 author: "julie.maupoint" url: "https://www.kereis.com/kereis-transformation-challenge-lp-campagne2/" --- Kereis recrute 10 chargés de Relation Clients =============================================== Rejoignez notre équipe et changez positivement votre vie ! [ Je postule ](#Formulaire) ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-landing-page-1920-800px-v2.png "kereis-landing-page-1920-800px-v2") ### Un job qui a du sens et un équilibre vie pro/vie perso ? STOP ! C’est possible. Kereis recrute 10 chargés de Relation Clients pour renforcer ses équipes. Devenez **l’interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires**, en les informant sur leurs dossiers d’assurance. Soyez présent à chaque moment clé de leur vie ! *H/F // CDI et CDD // Temps plein // Saint-Herblain (44)* 6 bonnes raisons de nous rejoindre ---------------------------------- ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-horaires.png "kereis-emoji-horaires") Des horaires modulables 1 journée de 8h30/16h40, 2 à 3 journées de 9h30/18h00 et des horaires flexibles sur les autres jours ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-teletravail.png "kereis-emoji-teletravail") Jusqu’à 3 jours de télétravail Télétravail ou non, vous avez le choix après la période d’intégration ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-equilibre-vie-pro.png "kereis-emoji-equilibre-vie-pro") Du temps pour vous Au total sur l’année : 27 jours de congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-renumeration.png "kereis-emoji-renumeration") Une rémunération attractive Salaire fixe + prime annuelle de performance + intéressement et participation ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-envireonnement.png "kereis-emoji-envireonnement") Une carte titre restaurant de 9.50€ Prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles que vous soyez sur site ou en télétravail ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/kereis-emoji-changer-de-vie-.png "kereis-emoji-changer-de-vie-") Un environnement sympa et stimulant Vous intégrez une de nos 6 équipes de 10 personnes avec un manager de proximité [ Rejoindre l’équipe ](#Formulaire) ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/dsc02711-2-760x564.jpg "dsc02711-2") Concrètement, quelles seront vos missions ? ------------------------------------------- Au cœur du centre de contact : - **Accompagnez** les professionnels et les particuliers dans leurs dossiers d’assurance emprunteur - **Guidez-les** dans leurs démarches - **Informez-les** de nos solutions digitales au travers de plusieurs canaux de communication (messagerie, chat, callback) - **Participez** ponctuellement à divers projets autour de l’expérience client, du partage de compétences, de l’animation de formations… Chez nous, pas de place pour l’ennui ! Les collaborateurs expérimentés et volontaires peuvent évoluer sur de nouvelles missions. Et vous ? --------- Passionné par la Relation Clients, vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous vous reconnaissez dans ces compétences et qualités suivantes : - **Pédagogue et adaptable** : vous savez écouter et répondre aux attentes de vos interlocuteurs - **A l’aise avec les outils informatiques** et la relation clients par téléphone - Débutant ou expert : vous avez déjà une première **expérience dans la relation clients** et souhaitez relever un nouveau défi - Formation de **niveau Bac+2**, type négociation et digitalisation de la relation clients .section-werecruit-form { background-color: rgb(245, 245, 245); padding: 120px 30px; } .section-werecruit-form .section__wrap { width: 100%; max-width: 860px; margin: 0 auto; } .section-werecruit-form form { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; column-gap: 18px; } .section-werecruit-form form .input--field label { height: 28px; cursor: default !important; } .section-werecruit-form form .input--field.select .select-wrap { background-image: none; border: 1px solid #303030; } .section-werecruit-form form .input--field.select .select-wrap::after { pointer-events: none; } .section-werecruit-form form .input--field.file label.label { cursor: default; display: block; color: var(--theme-primary); font-family: "Space Grotesk"; font-size: 1.6rem; line-height: 2.4rem; font-weight: 400; margin: 0 0 10px 20px; } .section-werecruit-form form .input--field.file label.drop-container { height: auto; cursor: pointer !important; display: block; color: #000; font-family: "Space Grotesk"; font-size: 1.6rem; line-height: 2.4rem; width: 100%; padding: 15px 32px; border: 1px solid #303030; border-radius: 28px; background-color: #fff; margin-left: 0; } .section-werecruit-form form .input--field.file input[type=file]{ display: block; width: 100%; height: 1px; } .section-werecruit-form form .input--field.file input[type=file]::file-selector-button { display: none; } .section-werecruit-form form .form--submit { grid-column: 1 / 3; } .section-werecruit-form form button { display: block; width: 100%; max-width: 420px; margin: 0 auto; opacity:100%%; transition: all 0.3s ease-in-out; } .section-werecruit-form form button.disabled { background-color: #3d4d4a; border-color: #3d4d4a; pointer-events: none; color: white; } .section-werecruit-form form button.hidden { opacity:0; pointer-events: none; } .form-message { display: block; text-align: center; border-radius: 35px; padding: 32px; font-size: 1.2em; margin-bottom: 2em; grid-column: 1 / 3; opacity:100%%; transition: all 0.3s ease-in-out; } .form-message.hidden { opacity:0; height:0; padding-top:0; padding-bottom:0; } .error-message { background-color: #411600; color: var(--page-cta-text,var(--cta-primary)); border: solid 1px #411600; } .success-message { background-color: var(--cta-primary-bg); color: var(--page-cta-text,var(--cta-primary)); border: solid 1px var(--cta-primary-bg); } @media (max-width: 420px) { .section-werecruit-form { padding: 50px 0; } } @media (max-width: 767px) { .section-werecruit-form form { grid-template-columns: 1fr; } .section-werecruit-form form .input--field { margin-bottom: 16px; } .section-werecruit-form form .form--submit, .form-message { grid-column: 1 / 2; } } @media (min-width: 768px) { .section-werecruit-form form .input--field.file label.label { margin-left: 32px; } } Alors… Rejoignez-nous ! Devenez chargé de Relations Clients ----------------------------------------------------------- Civilité\* Madame Monsieur Prénom\* Nom\* Email\* Téléphone\* CV\* PDF uniquement – Poids max 2Mo Postuler const form = document.currentScript.parentNode.querySelector('form'); Array.from(form.querySelectorAll('input[type=file]')).forEach((input) => { input.addEventListener('change', (evt) => { const filename = evt.target.files[0].name; input.parentNode.querySelector('.feedback').innerText = filename; }); }); form.addEventListener('submit', async function(evt) { evt.preventDefault(); const messageDiv = evt.currentTarget.querySelector('.form-message'); const submitButton = evt.currentTarget.querySelector('button[type=submit]'); messageDiv.classList.add('hidden'); submitButton.classList.add('disabled'); const data = new FormData(evt.currentTarget); const response = await fetch("/wp-admin/admin-ajax.php?action=werecruit_submit", { method: "POST", body: data, }); if (response.ok) { const responseData = await response.json(); if (responseData.status && responseData.status === 'ok') { messageDiv.innerHTML = responseData.message; messageDiv.classList.add('success-message'); messageDiv.classList.remove('error-message'); messageDiv.classList.remove('hidden'); submitButton.classList.add('hidden'); } else { messageDiv.innerHTML = responseData.errors.join('
'); messageDiv.classList.add('error-message'); messageDiv.classList.remove('success-message'); messageDiv.classList.remove('hidden'); submitButton.classList.remove('disabled'); } } else { messageDiv.innerHTML = "Oups ! Une erreur a eu lieu lors de l’envoi de la candidature. Veuillez réessayer plus tard."; messageDiv.classList.add('error-message'); messageDiv.classList.remove('success-message'); messageDiv.classList.remove('hidden'); submitButton.classList.remove('disabled'); } }); Le process de recrutement ------------------------- 3 étapes, et c’est tout ! Une fois recruté, place à la formation et l’accompagnement. 1 ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/picto-telephone.png "picto-telephone") ### Etape 1 : premier échange téléphonique avec Aude, notre chargée de recrutement, pour présenter votre projet et vos compétences 2 ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/picto-entretien-1.png "picto-entretien-1") ### Etape 2 : entretien en présentiel rendez-vous sur notre site de Saint-Herblain, avec Soizic, votre future manager 3 ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/picto-conseiller-telephonique.png "picto-conseiller-telephonique") ### Etape 3 : mise en situation téléphonique Juste après l’entretien physique, on vous garde pour un test en conditions réelles 4 ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/picto-embauche.png "picto-embauche") ### Vous avez franchi les étapes ? C’est parti pour une formation de 3 semaines qui allie théorie et pratique 5 ![](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/picto-poignee-de-mains.png "picto-poignee-de-mains") ### Intégrez votre équipe Pour gagner en autonomie et en confiance, un interlocuteur dédié vous est attribué dès la fin de formation > Ce qui me plait le plus dans ce job : la flexibilité et la cohésion au sein de l’équipe ! Il n’y a pas de démarchage commercial à réaliser. Le management fait rapidement confiance tout en restant disponible pour nous accompagner. > > Lucie, chargée de Relation Clients depuis avril 2022 [ Rejoindre l’équipe ](#Formulaire) ![Lucie chargée de relation client kereis](https://www.kereis.com/wp-content/uploads/2025/03/lucie-e1741964282302-428x428.jpg "Lucie Renier – Kereis France") Qui sommes-nous ? ----------------- Kereis France est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Nos 840 collaborateurs accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats des assurés. Nous sommes reconnus pour notre expertise digitale centrée sur l’utilisateur. Nous avons d’ailleurs créé la première application mobile « assurance des emprunteurs » et nous avons reçu différents trophées pour nos innovations liées à la relation clients dans le secteur de l’assurance. Rejoindre Kereis France, c’est intégrer le groupe Kereis et profiter d’une envergure internationale pour relever chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser. [ En savoir plus ](https://www.kereisfrance.com/) ### **Les plus chez Kereis** - Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel - Un environnement de travail sympa avec des locaux neufs – Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, des douches et vestiaires mis à votre disposition - Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez ! - Un CSE dynamique : chèques vacances, cartes culture et carte cadeaux en fin d’année, tarifs réduits dans de nombreuses enseignes. *\*Champs obligatoires* *Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Kereis, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Kereis et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.* *Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.* *Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.* *En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).* *Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.*