Kereis, lauréat des Trophées de l'Assurance 2025 !

Nouvelle récompense pour Fast Claim : Kereis décroche le Trophée de l’Assurance dans la catégorie Relation Client ! 🏆

Cette distinction met en lumière la révolution majeure qu’incarne Fast Claim pour le traitement des sinistres en prévoyance. Et pour cause ! La gestion des sinistres en assurance emprunteur, premier produit de prévoyance individuelle des Français, représente un véritable défi. La complexité des pathologies et les montants concernés rallongent considérablement les délais de constitution des dossiers et de prise de décision.

C’est précisément pour résoudre cette problématique que nous avons développé Fast Claim.
Grâce à la puissance combinée de l’IA et de l’automatisation mise au service de l’humain, l’expérience client est radicalement transformée :

• Délai de traitement réduit de 95%, en passant de 70 jours à seulement 3 jours
• Décision immédiate sans justificatifs pour plus de 50% des sinistres
• Moins de démarches avec 70% des contrôles médicaux évités
• Une meilleure visibilité de l’assuré sur l’avancée de son dossier

« Cette récompense confirme notre vision : la technologie n’est pas une fin en soi mais un levier puissant pour réinventer l’expérience client dans des moments de vie difficiles. Fast Claim est la preuve concrète que l’alliance entre IA et expertise humaine peut transformer radicalement nos activités », affirme Stéphane SOUDEIX, président Kereis France.

Un succès que nous partageons avec Carrefour Assurance, notre premier partenaire à déployer Fast Claim dans ses opérations de gestion. Cette confiance des grands acteurs du marché est un atout fondamental pour cultiver et développer de nouvelles solutions innovantes qui impactent le quotidien des assurés.

Un grand bravo à toutes nos équipes et à nos partenaires qui, par leur audace et leur excellence, nous permettent d’ouvrir la voie d’une assurance plus proche, plus agile et profondément humaine. 💙

Une innovation à (re)découvrir en vidéo !