Make it better : notre stratégie RSE en action pour un impact durable

Dans un monde où les défis environnementaux et sociétaux s’intensifient, la responsabilité des entreprises ne se limite plus à leur performance économique. Chez Kereis, nous sommes profondément convaincus que réussite économique et développement durable sont indissociables.

Notre stratégie RSE Make it better incarne cette conviction et constitue un véritable levier de création de valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes. Comment cette démarche s’articule-t-elle concrètement ? Quels sont ses impacts sur notre écosystème ? Découvrez comment nous mobilisons nos équipes et partenaires pour ouvrir la voie à des projets communs durables.

Une stratégie RSE intégrée à notre modèle d’affaires

En tant qu’acteur majeur du courtage en assurance présent dans 7 pays européens (France, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne, Belgique et Autriche), nous avons une responsabilité particulière dans la transformation de notre secteur. Notre expertise couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur de l’assurance nous permet d’avoir un impact significatif à chaque étape : conception, distribution, souscription, relation client, gestion des sinistres et reporting.

Les 3 piliers de notre stratégie Make it better

Make it better s’articule autour de trois axes qui guident nos actions au quotidien et mobilisent l’ensemble de nos 1 700 collaborateurs. Ces piliers reflètent nos valeurs fondamentales d’excellence, d’agilité, d’audace et de proximité.

PROTÉGER nos clients et partenaires

La protection est au cœur de notre métier d’assureur. Dans le cadre de notre démarche RSE, cette mission prend une dimension encore plus large :

Des relations partenariales fondées sur l’éthique

L’intégrité et la responsabilité sont les fondements de nos interactions avec l’ensemble de nos parties prenantes. Nous veillons à maintenir des standards élevés en matière de transparence et d’éthique des affaires.

La confiance se construit sur la durée. Nous nous engageons à offrir une qualité de service irréprochable à nos clients et partenaires, avec un taux de satisfaction qui témoigne de notre engagement.

L’inclusion et l’accessibilité numérique sont des priorités pour nous. Avec un taux d’accessibilité de 96% pour notre espace assuré Kereis France, nous nous efforçons de rendre nos services accessibles à tous.

ACCOMPAGNER notre écosystème

Notre responsabilité s’étend à l’ensemble de notre écosystème, des collaborateurs aux fournisseurs en passant par nos partenaires courtiers :

Développement des compétences et qualité de vie au travail

Nous investissons dans le développement professionnel et veillons au bien-être de nos 1700 collaborateurs, avec un marqueur d’engagement évalué à 3,6/5.

Nous privilégions des relations de long terme avec nos fournisseurs et partenaires, basées sur des valeurs communes et des engagements réciproques en matière de RSE.

Lancé en 2025, ce programme innovant accompagne nos courtiers partenaires dans l’intégration de la RSE à leur modèle d’affaires. Accessible gratuitement et 100% en ligne, il offre formations, conseils d’experts et plans d’action personnalisés pour transformer l’engagement responsable en levier de différenciation commerciale.

ACCÉLÉRER notre transition écologique et sociale

Face à l’urgence climatique et aux défis sociétaux, nous agissons concrètement pour réduire notre impact et contribuer positivement à la société :

Plans d’actions concrets pour réduire notre empreinte environnementale

Nous mettons en œuvre des initiatives concrètes pour limiter notre impact sur l’environnement : réduction de notre consommation d’énergie, limitation des impressions, promotion de la mobilité durable, et opérations de nettoyage numérique.

Notre fonds de dotation Kereis 4 impact soutient 20 associations en 2025, permettant à nos collaborateurs de s’engager dans des actions solidaires. Le mécénat de compétences valorise l’expertise de nos équipes au service de causes qui nous tiennent à cœur.

L’engagement RSE renforce la fierté d’appartenance de nos équipes et donne du sens à leur travail quotidien. Les Semaines Européennes du Développement Durable mobilisent chaque année plusieurs centaines de collaborateurs sur 11 sites dans 5 pays.

La RSE, un levier de performance durable

Dans un contexte où les exigences réglementaires se renforcent et où les attentes des consommateurs évoluent, notre stratégie RSE Make it better nous positionne comme un acteur de changement dans notre secteur. Cette démarche d’amélioration continue nous permet non seulement de réduire nos impacts négatifs mais aussi de générer des impacts positifs pour l’ensemble de nos parties prenantes.

La RSE n’est pas une contrainte mais une opportunité : celle de repenser nos modèles, d’innover dans nos pratiques et de créer une valeur partagée et durable. En associant performance économique et développement durable, nous construisons un avenir plus responsable pour notre entreprise, nos collaborateurs, nos partenaires et la société dans son ensemble.

Nous vous invitons à nous rejoindre dans cette aventure collective pour « ouvrir la voie » vers un monde plus durable et plus responsable.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements RSE ou rejoindre notre programme Cap Courtier engagé ?